Nutzungsbedingungen von AppLuresta

Gültig ab 2025

1. Anbieter

AppLuresta
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Tel.: +41768691012
Business ID CHE-875.081.549

2. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen AppLuresta und Kunden im Bereich Smart Applications über die Website AppLuresta.com.

3. Vertragsgegenstand

AppLuresta bietet Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren rund um Smart Applications an. Die jeweiligen Details ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website.

4. Leistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen Beratung, Implementierung und Support. Die genauen Inhalte und Laufzeiten werden im Angebot festgehalten.

5. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Handbücher, Anleitungen und Schulungsmaterialien, die nach Zahlung für den Download bereitgestellt werden.

6. Waren

Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Eigentum geht nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.

7. Rückerstattungsrichtlinien

7.1 Dienstleistungen

Individuelle Dienstleistungen, die speziell für den Kunden erbracht werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen. Bereits gebuchte Termine können bis 24 Stunden im Voraus kostenfrei verschoben werden. Eine Erstattung des geleisteten Betrags ist nicht möglich, da Kapazitäten und Ressourcen reserviert werden.

7.2 Informationsprodukte

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Download ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Rückerstattung des Betrags erfolgt über die genutzte Zahlungsmethode binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

7.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den vollständigen Betrag über die verwendete Zahlungsmethode binnen 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

8. Terminverschiebung

Service-Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben werden. Der Kunde informiert uns dazu über das Kontaktformular.

9. Haftung

AppLuresta haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Details finden Sie auf AppLuresta.com unter dem Menüpunkt Datenschutz.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu Leistungen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.